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产品定价策略和方法是所有电子商务网站一个重要的问题，特别对于传统零售

企业走向网络销售的一个必须面对的难题，本文将针对如何制定网上商店价格

体系策略，包括建立新品牌、积分差异、实体店样板式、网上统一交货价等；

如何制订刺激性定价策略，促进网上销售的进行；如何进行新品的定价，并提供

相关的详细链接（其中新品定价是摘抄相关wiki，只是作为本文的补充）。

1 价格体系策略
避免网店价格对实体店价格形成冲击。
1、建立一个新的品牌专门用于网上商店。新的品牌对应一套新的价格系统，

并且和新的会员体制、积分系统等来对价格进行辅助。这种方式比较适合大型

的集团型企业，集团本身知名度很高，基于已有的知名度很高的品牌来推广新

的电子商务品牌比较容易。

2、采用相同的价格体系，但采用赠送积分作为价格差异。

在网上购物，可以得到额外的积分，可以通过积分兑换礼品或者作为现金进行

支付。由于采用同样的价格体系，所以不会对实体店造成冲击，而积分的存在

则鼓励了网上购物和重复购买。

3、采用相同的价格体系，但是实体店只挂样板。

如最近在广州开了不少实体店的iwode男装，就是采用这种模式，实体店和网店

是采用一套共同的价格体系，但是实体店只是提供样板和现场为客户量身材，

取得客户数据，所有产品依然需要定制，并提供送货上门。

4、网上商店采用统一交货价，有别于实体店价格。

由于网上销售的订单总价需要加上运费，对于标的小的产品，运费的比率就更加

高了，而额外的运费往往会导致购物车遗弃，所以可以考虑对所有区域的客户

采用统一的含运费售价，当然，这其实让近的顾客承担了远的顾客的运费，所以

比较符合远的顾客的利益。

（关于运费和购物车遗弃的关系可以参看：通过在运费上的处理降低购物车遗弃）

2 刺激性定价策略
网上购物有其方便性，但是国人对其的接受度相比欧美还是比较低，所以需要

更多的刺激性定价策略来促进网上销售。
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1、拍卖式定价

如淘宝、易趣、ebay.com等，但是目前淘宝上拍卖式的商品已经比较少了，店

主采用拍卖式定价的目的更多的是吸引眼球，增加店铺人气。

2、团购式定价

利用电子商务的技术优势实现网上团购业务，团购的价格较建议零售价一般较

低，对于时间紧迫性不高的客户比较有吸引力。关于团购业务的电子商务实现

可以参考笔者另外一篇文章：

团购业务和电子商务的结合

3、抢购式定价

设置具有时效性和数量限制的促销活动，刺激顾客消费。

4、与产品未来利润增长挂钩的持续回报式定价

对于价格波动比较大的产品进行报价返利措施，让客户放心购买。

如诺基亚N95手机定价3000，商家承诺，如果2周内，价格波动发生变化，商家

将补偿差价给客户。

5、会员积分式定价

将会员等级和积分进行挂钩，越高的会员等级得到的额外折扣更多，

并且积分可以作为现金使用，如1元送1积分，100积分当5元，则相当于额外

给了5折。会员积分制度有助于培养老客户，而根据80/20理论和研究，一个

电子商务网站的8成营业额是其中2成客户提供，可见老客户的重要性。
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3 新品定价
1、 撇脂定价法（高价法）。

适合全新的、技术领先、需求价格弹性小的产品，刚上市时采用高价位，尽快收回

成本，并留下足够的降价空间。然后在出现竞争者后，逐步降低价格。

可参考：撇脂定价法

2、市场渗透定价法

市场渗透定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，

牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率。

使用市场需求量大的、价格敏感度高的、大量生长能够产生显著的的经济效益的产品。

可参考：市场渗透定价法

3、满意定价

也称为“均匀定价”，均匀定价，又称“满意”定价。这是一种中价策略，即在新产品刚

进入市场的阶段，将价格定在介于高价和低价之间，力求使买卖双方均感满意。

均匀定价适用于需求价格弹性较小的日用生活必需品。

可参考：满意定价

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转自 2ecommerce.cn

　　随着网民的迅速增加，形成了不同的兴趣群体。各个兴趣群体的信息需求从大而全转为专业化、个性化和区域化。垂直网站也就应运而生，从近年来的发展情况上来看，汽车、IT、金融和房产的发展速度较快，在获得大量用户的基础上进一步得到了广告主的认同，成为网络广告市场当中的重要组成部分。

　　优势
　　易观国际认为，垂直网站之所以能够得到市场的认可，是基于其特有的优势：

　　第一，服务专业化：垂直网站的特色就是对领域的专一和细分，只做自己熟悉领域的事，力求在一个特定领域内的全面和深入，以特定服务把对某一领域感兴趣的用户与其他网民区分开来，通过专业的服务吸引住这些用户。以房地产类垂直网站为例，除了与房产有关的新闻，政策及法规外，还有大量的租赁和二手房供求信息及详细的内容供用户查询；热点房源推荐对房子进行详细的介绍，为房主与潜在的买主架起网络热线；房地产方面的问题和困惑可以由专业律师担任版主的BBS里得到帮助；其它诸如公房上市咨询，贷款，评估等服务也被编织在一起，形成一个有机的整体。

　　第二，运作规模化：无论是门户网站还是垂直网站，其运作的基本手段是大量的资金投入。门户网站由于资源相对集中，投资易形成规模效应。如果说门户网站获得投资，是由于其流量、用户等方面的网络注意力经济，那么垂直网站能够获得投资就是凭借自身的专业性以及创意的前瞻性。

　　第三，业务垂直化：垂直网站可以深入到价值链的环节，打通上下游的产业。以旅游类垂直网站为例，旅游行业在中国已经是一个成熟的产业，拥有完整的价值链，市场教育也非常充分。因此旅游类垂直网站的业态类似于传统产业里的连锁超市，并不提供新的价值，主要是提高了信息流和商流的效率。因此，旅游类垂直网站如果希望获得成功，一方面必须要掌握大量的旅游用户，另一方面需要掌握大量的传统旅游行业价值链上的商户资源，例如旅行社、酒店以及票务组织等。

 
　　问题
　　同时，垂直网站也不得不面对其自身的一些问题：

　　第一，缺少特色，竞争激烈。同行业的垂直门户间由于重复性网站比较多，有自己特色的网站比较少，竞争非常激烈，这样就造成了行业门户很快起来了又很快倒闭。

　　第二，同综合类门户比，垂直门户的品牌知名度仍然比较低，再加上影响力和用户的累积，大部分互联网广告收入都集中在门户手里。

　　第三，虽然拥有较大的用户数量，但用户流失率仍然很高，活跃用户员数量较低。

　　第四，信息和新闻的真实性、实用性不强。部分垂直门户网站上垃圾和非有效信息明显过多。新闻内容缺乏可读性和实用性。一味的复制粘贴使得行业网站的新闻内容十分空洞。

　　解决途径
　　易观国际认为，垂直网站的发展难点在于理清产业链中各环节的关系，将产业链上中下游资源合理整理，因此，应该重点要考虑以下三方面：

　　一、结合行业发展需要，突出行业特点。
　　举例来说，就汽车行业而言，随着中国民众对汽车的日益熟悉，光有认知度已经不能为厂商们带来更多的利润增长，而培养现有用户的忠诚度便成了汽车厂商们关心的重点。对于汽车的评测、新车论坛、包括一些购车后的增值服务已经成为厂商们提高自身竞争力的重要方面。作为汽车类垂直型门户网站，适时地推出GPS定位服务、地图导航、保险金融、二手车价值评估、汽车旅游、车务代办等服务，就能既满足上游厂商的需要，又能为最终用户提供超值的服务。

　　二、以用户需求为导向。
　　无论房产、IT、招聘，还是金融类垂直型网站的产生，都是为了满足特定用户的需求。面对日益成熟的市场，专业知识了解越来越多的用户，如何更好地满足现有顾客及潜在顾客的需求，必然成为各网站发展过程中要考虑的重点问题。垂直门户应根据用户需求调整产品的结构。如何把握有特色的需求，提供有特色的服务，才是垂直门户更加关注的。除了信息提供之外，增值服务的提供、服务的专业化程度，已成为衡量一个垂直型门户网站好坏的重要因素。
　　以招聘网站51job为例，一方面向求职者提供免费服务，另一方面向企业提供增值服务，包括培训测评、人事外包、人事管理软件系统、猎头服务、薪酬调查等，从招聘向人力资源领域延伸。

　　三、体现垂直门户独特优势。
　　传统门户网站与各垂直型网站的竞争目前已进入白热化的程度，面对传统门户网站的竞争，垂直型门户网站要明确自身优缺点，扬长避短，力争在竞争中取得优势地位。其中，需要进行的强化包括：业务细分化和区域化，以搜房网为例，通过划分购房、装修、别墅、二手房等子网站，丰富产品种类。同时，通过“百城计划”切入到各个二级城市，从而把推广做深做细，并获得更细致的地方一手资讯，构筑更高的进入壁垒。强化社区体系，由于社区具备较高的用户粘性，意味着基于用户资源发展非广告业务，是可行而且前景光明。

                                                          （来源：《联盟志》）

    今天随便说点东西，没有任何针对某人某事的意思。只是想也学别人慢慢写点东西，写点与互联网相关的东西。一个朋友很早之前就建议我多写点东西，只是几年没提笔了，也确实写不出什么东西。
    写作确实有很多好处，一直没决心一直坚持，因为自己耐心不好，不能从一而终的去坚持做一件事情，这个不好的习惯也决定着我个人的发展。我经常会去偶尔头脑发热来做一件事情，然而一个星期两个星期没有起色之后自己就不愿意再去管了，比如说建站，一两个星期网站流量没有很大变化，我就不愿意继续做下去。我一次又一次反省自己的浮躁，却始终得不到改变。那就从blog开始吧，慢慢写，慢慢来积累，来坚持这一件事，来逐渐改变自己。
    在深圳之后，我看见很多互联网从业人员好写blog，很多人或多或少都有一个或者两个网站特约撰稿人的头衔，某某专家的头衔。比如说艾瑞，csdn，新浪科技等；在admin5上也有很多互联网的写手。在我的大学期间，我印象中大家都热衷于从晚上copy论文，都是拿来主义；大家都不愿意自己去写一篇文章，不愿意自己去思考一些问题来得出结论；然而现在步入社会之后，我看到却是很多原本不是做学问的人在写一篇篇的博文，一篇篇慷慨激昂的文字，来分析各类互联网行业的问题。我只看到这个行业的现状，我不清楚其他行业是否也这样，毕竟这个行业每天接触电脑的时间长，也更易接受这种方式。写文章在这个行业确实有一个好处，写得多了，自然认识你的人也就多了，你的名气自然也就出来了，自然你就觉得自己是个人物了。就如同教授学者在某某知名大型刊物上发表过多少文章名气要大些一样。我不知道其他人是否这么看，我是这么认为的。我不愿意为了写文章而去写文章。我只希望blog上记录一下自己生活、学习、工作中的一些事情。
    最近生活有点问题，离职时间超出了自己的预期，国庆的临近好像工作的确定必须拖到国庆之后去了。半个多月前买了两本书《数据分析与spss应用》和《市场调研与预测》，而自己缺一直没有去看，我发现自己知道了解一些东西，却不能成体系，而自己却过于浮躁不能沉下心来好好看一下书，而是一天到晚对着电脑。来深圳一共买了三本书，是该约束自己好好看看。
    我还是写得比较混乱，我想慢慢的会好起来的。

　　网站建好后，一般第一件事就是向相关搜索引擎提交网站地址，以便网站尽快被收录。向各大搜索引擎提交网站时，一个网站只需要提交首页，搜索引擎会自动根据网站链接结构找到其它网页。提交后过一段时间，你可以通过在搜索引擎的检索框中输入”site:网站地址”(这里“网站地址”是指你之前向该搜索引擎提交的网站地址)来查看是否被收录和具体的页面收录数量，另外你也可以通过一些站长工具来查看收录结果。

　　以下是网站优化顾问整理的一些比较常见的国内外搜索引擎提交网站入口：

国内：

百度：http://www.baidu.com/search/url_submit.html
Google（中文谷歌）：http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html
Yahoo：http://search.help.cn.yahoo.com/h4_4.html
Live search：http://beta.search.msn.com/docs/submit.aspx
iAsk（爱问）：http://iask.com/guest/add_url.php
中搜：http://ads.zhongsou.com/register/page.jsp
yodao（有道）：http://tellbot.yodao.com/report?keyFrom=help或者，http://tellbot.yodao.com/report
天网：http://home.tianwang.com/denglu.htm
Tom：http://search.tom.com/tools/weblog/log.php
阿里西西：http://dir.alixixi.com/SiteSubmit.asp

国外：

Aleax：http://www.alexa.com/site/help/webmasters
Accoona：http://www.accoona.com/public/submit_website.jsp
Coodir：http://www.coodir.com/accounts/addsite.asp
Google（英文）：http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl
Google分类目录：http://directory.google.com/Top/World/Chinese_Simplified
Yahoo分类目录：http://searchmarketing.yahoo.com/dirsb/index.php
Dmoz分类目录：http://www.dmoz.com/World/Chinese_Simplified
Jayde分类目录：http://dir.jayde.com/cgi-bin/submit.cgi

　　另外，也有一些朋友问到，SOSO的网站提交入口的地址是什么，在这里我说明一下，SOSO的搜索结果来自于Google，因此只需要向Google提交就行了，而且SOSO也并没提供网站提交入口。另外，搜狗的网站提交入口有问题，现在已经提交不了。

作者：网站优化顾问。版权所有，转载请与链接形式注明作者和文章出处。

　　2008年国内互联网界给我感受最深的是：忽如一夜春雨，SNS网站纷纷涌了出来，前有校内，占座，中有海内、开心、一起、蚂蚁、豆瓣，后有5G，TW，国内SNS领域进入群雄割据阶段。

　　最近几个月，身边的同事们都在忙着泡SNS，站长圈内的朋友更是无比狂热，某段时间，上午11点QQ群里此起彼伏的都是买卖奴隶的吆喝。。。而同时在大大小小的QQ群里能见到好友们发的各个SNS网站的注册邀请，邮箱里也是如此。于是乎，在大家的狂轰滥炸之下，在各大小SNS网站都注册了个帐号，陪大家一起玩乐。

　　上周同时看到2篇文章 “robbin:SNS之我见” 和“SNS网站的用户流失率高得惊人” ，本来还想写点自己对SNS的看法的，但由于两位高人已经把国内SNS网站分析的够透彻了，而且前面诸多前辈也对SNS有过各种定义，所以我只好整理了部分数据，借图说话。

　　下面的数据我只整理了几个我常用的仿Facebook的SNS网站，交友类的如聚友，51，亿友等并没有包含在内。(以下数据截止日期为2008-7-21)

　　一，各SNS网站ALEXA排名：

　　
 

　　
 

　　从上图可以看出：

　　1， 校内网的老大地位毋庸置疑，网站流量已经基本处于稳定状态，再往上的话需要更大力度的推广力度了。(校内也是SNS网站中唯一花费了大量资金做推广的)

　　2， 开心网后生可畏。当日排名已经进入1000名内，只追豆瓣。如果能排除ALEXA作弊嫌疑的话，那他的进步无疑是让大家刮目相看的。

　　3， 海内网停止不前。IT圈子成就了海内，但是随着IT圈子的活跃人物转移到5G和TW，海内的发展似乎已略显疲态。

　　4， 5GSNS的发展势头迅猛。三月平均排名还在十万关口，一月排名和当日排名已经进入前5万了。

　　5，大家都在进步，唯有一起网在后退。

　　二，各SNS网站流量(由ALEXA估算)：

　　
 

　　此处的流量是以ALEXA为基础估算出来的，不一定保证准确。不过由此仍可以得出以下几点：

　　1， 人均PV最高的是开心网。WHY?我想这么高的PV应该是“买卖奴隶”和“争车位”那几个组件的贡献吧。—- 就我个人而言：为了那6000的奖励，我几乎把海内的好友都拉到开心网来了。。。

　　2， 5GSNS的PV也是很高的，达到了人均34PV。这点我感受很大，自从我的上篇文章“影视网站分析之 – Mtime时光网”被keso分享后，短短6天时间内，前后被10多位朋友分享，截至目前阅读量超过3000，评论近70条。这样的效果是在其它SNS里比较难达到的。所以，给我的感觉就是5G用户之间的互动交互性很强。

　　3，占座网的人均PV仅为2.7，对于这个数字我很惊讶，至少从这点可以看出占座的用户交互性是非常差的。在我以前的印象中，人均PV仅2.7的网站大多数是属于垃圾网站，流量来源一般是靠SEO或者AD。但是占座不是垃圾网站，那原因何在?我百思不得其解。

　　4，web2.0大师 谢文和麦田，在sns领域的研究应该是颇深的，但是两位大师打造的网站，人均PV也不过10左右，位列倒数，也让我纳闷不已。是否说明大师们的理论功力远远大于实际动手能力? (个人疑问，希望不会得罪了谢文和麦田两位大师)

　　三，各SNS网站数据内容统计：

　　
 

　　1， 注册用户数和UGC部分，数据量最大的还是校内和豆瓣。占座网的数据(我用蓝色标出的部分)给我的感觉太虚高了。其中豆瓣的人均日志为6，是其它SNS网站的4-7倍，每群组平均话题数为31，是其它SNS网站的20倍以上。豆瓣早期是以书评和影评为主，后来才增设SNS功能的，所以他的人均UGC数据在几个SNS网站里是最高的。

　　2， 一起网的日志数和话题数据我没统计出来，谁有数据的话希望能给我一份。

　　3，TW和5G的注册用户基本相当，这是否能说明：在“IT大圈子”里的“互联网小圈子”，比较活跃用户就只有这么多了?如果要发展，是深挖互联网小圈子呢?还是拓展到大IT圈?虽然本人自称为IT民工，但是此IT与其它IT也属于隔行如隔山状态

　　四，各SNS网站搜索引擎收录及PR值：

　　

　　1， 豆瓣的SEO数据是最可观的。以前我一直在思考豆瓣为何在没有花钱做推广的情况下，是如何发展到现在这样的。后来朋友对我说豆瓣是依靠口碑的传播发展起来的。但是今天我在查了豆瓣的SEO数据后，我觉得目前豆瓣的日IP中，应该有相当大一部分是来自于SEO的流量，这个比例应该在40%左右。。。

　　2， 校内网的SEO搞的有些不妙。我记得几年前5460同学录有过一次泄露用户信息的事件，当时是造成了很大的负面影响。不过我不知道为什么现在的校内网竟然可以堂而皇之的将所有用户资料曝光与搜索引擎之下，谁能给个解释?

　　3， 海内，开心，TW，蚂蚁等SNS网站，因为隐私设置问题，被搜索引擎抓取的页面几乎为零。这就引发了2个问题：一是对于像开心网这样以动作、交互、组件功能为主的SNS网站，如果不能产生内容数据的话，光依靠那些新组件，新游戏，能吸引一个用户多长时间?后续可持续性有多大?二是部分SNS网站(例如5G，海内等)UGC数据部分的SEO该怎么做?因为涉及到隐私问题，如果完全放弃SEO的话相当于丢失了很大部分流量输入。

　　五，从百度指数看几大SNS网站：

　　
 

　　1， 校内网的百度指数总和已经超过了10万，其网站名已经进入国内热门互联网站前十位。由此可见，校内网的推广工作是做的很到位的，其网站知名度和品牌影响力已基本成型。

　　2， 开心网的百度指数总和接近5000，其中“开心网”这个指数是从6月25日开始提升的，短短25天的时间，其指数从0飙升到最高5600然后回落到目前的3500左右。不知道开心网是用了什么办法。难道仅仅是依靠的口碑传播?欢迎大家补充。。。

　　———————————————— 完 ————————————————

　　总结：其实写到这里已经无需总结了，免得被人当作是某SNS网站的枪手。。。希望本文能给研究SNS的朋友一些参考，并起到抛砖引玉的作用。。。

　　(以上数据皆通过分析网站获得，不确保数据的真实性，仅作参考使用)

　　陈正伟(echo)，本文首发 http://echo.itbulo.com/  QQ:10686586
文章来自：http://www.admin5.com/article/20080729/96383.shtml

如何做成功的产品经理的培训提纲（上）
这是某研发咨询公司的一个PPT的讲稿提纲，关于如何做一个成功的产品经理，比较全面，与大家分享一下。

1.     产品经理的定位、职责与素质模型

2.     产品的市场管理

3.     产品的开发管理

4.     产品的上市管理

5.     产品经理的培养－－资源池
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                       打造全方位的产品经理

       这是一个产品、服务挂帅的年代，产品管理作

为一种组织结构，已经广布各行各业。在这样的组

织结构中，产品经理形同在组织中经营一家小型虚

拟公司，他的职能是跨部门的，甚至是联结企业内

外的桥梁。因此产品经理必须具备各种知识和技

能，包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户

关系、时间管理等，只有这样才能在竞争激烈的今

天，成功的为产品打造出一片天。
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                    产品经理成长的三个步骤

* 研发内部各职能领域的互动 （研发项目经理）

     – 开发、测试、中试（工艺、结构、试制等环节）等

* 研发与产品线的各职能领域的互动

     – 生产、采购、市场、销售和技术支持等

*   市场驱动研发 （从源头贯穿全流程）

     – 产品经理关注市场一线的需求，策划成功的产品
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           产品经理管理体系给公司带来的收益

*   “鸡生蛋”和“蛋生鸡”的问题

*   将组织建设成为一种扩张式的组织

     – 产品经理的梯队建设

     – 对事负责的团队文化

     – 强烈的客户需求导向

     – 成功经验的复制

*   成功产品给公司带来的现金收益
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                 产品经理是如何定位的？

                                    后勤

                研发                                  媒体宣传

   客户服务                                                           高层管理

生产                              产品经理                                    销售

         财务                                                       采购

                   客户                              Marketing

                                    法务
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   产品经理与企业内部各领域的接触程度

广告代理商                                     2.6

      财务                                       3

      物流                                        3.1

产品服务                                             3.4

      广告                                            3.5

Marketing                                              3.7

      生产                                                 3.9

      客户                                                  4

      研发                                                   4.1

      销售                                                        4.5

           0          1           2          3           4           5

                                       资料来源：《产品经理的第一本书》
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                 产品经理如何贯穿全流程

      需求拉动PULL                                                市场推动PUSH

                  业务开发             产品概念/             产品试用             市场推广

                                   解决方案

产品

经理                R&D             Marketing              Sales

                 新技术及

                 行业标准               产品开发             行销策划             销售管理

                                        用户
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                成功的产品经理应该具备的能力

1.   市场管理的能力（需求管理）

2.   产品开发管理的能力

3.   产品的上市管理的能力（商业能力）

4.   跨部门的团队管理的能力

5.   领导力和人格魅力
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                 产品经理素质模型

                    个人影响力

                       15%

                                                    项目管理与团队

                                                       管理的能力

　技术能力                                                     35%

    15%

                                                人际沟通及处理

              业务能力                                冲突的能力

                                                      15%

                20%

                                                   资料来源：《银湖计划》
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                        产品经理的素质特征

素质特征：

     有管理经验，是一个精明而讲究实际的管理者

     有个性魅力，使项目组成员快乐而有生气

     有全流程的丰富的工作经验

     具有创造性思维

     具有灵活性，同时具有组织性和纪律性
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                        产品经理的性格特征

性格特征：

     诚实、正直、热情                                沉着、冷静、果断

     善于沟通                                    敏感、反应敏捷

     多面手                                     精力充沛、坚韧不拔

     自信、有进取心                                 善解人意
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                                  目                 录

1.     产品经理的定位、职责与素质模型

2.     产品的市场管理

3.     产品的开发管理

4.     产品的上市管理

5.     产品经理的培养－－资源池
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                产品市场管理流程的几个阶段

1. 正确的理解市场 （如何寻找潜在的机会和目标）

2. 进行市场细分 （定义初步的细分目标市场）

3. 产品组合分析 （竞争环境、投资机会等的分析）

4. 制定业务计划 （整个产品线或产品系列的业务计划）

5. 管道管理及资源平衡 （排定项目优先级）
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                        如何正确的理解市场

1.   环境分析 （PEST法）

2.   市场分析 （市场、客户、销售渠道和网络）

3.   竞争分析 （波特的竞争力模型）

4.   对公司自身的分析 （SWOT分析、优先级排序）

        组合分析－战略地位分析（SPAN）
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                  产品研发项目小组的演进

                                                            跨职能核心小组

                                              项目小组

                     职能小组

                    1950s-1980s               1980s-2000s         2000
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               业界最佳产品管理团队的层次

                     外围组

                     核心组

                                    决策层：公司层面，决定产品/项目

                     CHAIRMEN

                                    投资策略

投资评审团队

                       外围组              管理层：管理产品交付

                       核心组

                       LEADER

     产品管理团队

                                外围组        执行层：执行产品开发管理

                                核心组

                               产品经理/

                               项目经理

              产品开发团队
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          贯穿全流程的产品开发团队的构成
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                    产品开发结构化流程的特点
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            实例讲解：结构化流程图

0          1                    2                     3          4

概念评估       策划/规范                 开发                    评估        产品发布

          产品功能描述

                                                      可靠性/

概念评估                                                                 分析

                                                     环境测试

               产品开

               发计划                                   实地测试

     0阶段评审       阶段1评审                           阶段2评审    阶段3评审         阶段4评审
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                     到什么程度合适？

                          最优目标要基于组合需求

非结构化                                                过于结构化

    极其随意                                                没有创新空间

    流程不可重复               高效的流程                          官僚主义 & 缓慢

                             平衡的

    没有衡量指标                                              太多的测评指标

                             可重复的流程

    没有文档                     可测评的                       过多的政策&规范

    依赖于“英雄”                  文档化并得到应用                   通常被忽视或遭暗中削弱

                             持续改进
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                       产品开发流程改进曲线
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   产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点

1.   概念阶段

2.   计划阶段

3.   开发阶段

4.   验证阶段

5.   市场发布阶段

6.   产品生命周期管理阶段
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                   产品开发的决策评审机制

第一阶段：技术评估： 第二阶段：具体调查：

*构思工作             *试验工作

*可行性试验            *竞争性技术

*定义下一步研究项目        *确定战略

                  *商业可行性的定义

                  *前期市场评估

                  *前期生产评估

                  *业务立项书和下一步任务         
如何做成功的产品经理的培训提纲（下）
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                       市场“营”与“销” （一）

1.   “营”：

      通过系统的市场信息收集与整理，持续地市场分析来

         把握市场变化和竞争动态，制定针对性的策略与措

         施；并对销售实施过程进行控制、调整，达到预定市

         场和销售目标

2. “营”的职能

      市场分析、机会发现、市场预警、市场策略（指导）

3. “营”的作用

      “运筹帷幄，决胜千里之外”、“多算胜”、“不战而屈

         人之兵”
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                      市场“营”与“销” （二）

1.   “销”：

      市场竞争过程中的具体策略实施，包括产品推广（产

         品卖点包装、宣传）和市场销售等具体行为

2. “销”的职能

      具体项目运作，效果立杆见影

      客户关系的维护

3. 大量中国企业只“销”不“营”，强调先“营”后“销”
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                        新产品上市的“151”

1.    一个资料库

     –   各种产品市场宣传资料，包括胶片、彩页、展板、

         培训资料、对手分析报告、市场指导书等

2.    五个宣传手段

     –   现场会/汇报会

     –   公司展厅

     –   样板点/试验局

     –   展览会

     –   广告（含网页/ 国内外杂志宣传）

3.    一支队伍：

     –   能完成资料及时更新、充分发挥五个宣传手段效能

          的一支作战队伍
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                           产品销售一纸禅

1.   一纸禅

    –    用一张纸将产品的特点，性能，典型解决方案及应用

         案例清晰明了的描绘出来，让客户一眼就留下深刻印

         象

2.   产品卖点：

    –    说服客户为什么购买我们的产品的决策依据，如：价

         格，性能，功能，应用实例，兼容性，成本，可拓展

         性，服务，品牌，界面，可操作性，可维护。

    –    卖点是针对竞争对手说的，每一产品针对每一竞争对

         手的卖点可以是有差别的。
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案例：联通空中会议室一纸禅
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                                  目                 录

1.     产品经理的定位、职责与素质模型

2.     产品的市场管理

3.     产品的开发管理

4.     产品的上市管理

5.     产品经理的培养－－资源池
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                    常用的产品经理培养方法

*   岗位轮换

     – 培养全流程的意识，换位思考

*   自我批判

     – 善于总结成功的经验和失败的教训

*   导师制

     – 团队的学习和培养，定点辅导

*   参加学习

     – 参加相应的系统培训课程，与业界产品经理交流
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           正式的产品经理培养方法――资源池

* 什么叫资源池

     – 把具有潜力的产品经理组织起来，有计划的进行培

        养，形成一种梯队

*   建立资源池的目的

     – 能够合理、高效的选拔和培养成功的产品经理

*   资源池建立的原则

     – 以产品经理的技能模型为基础，兼顾现实情况

     – 制度建设和人员选拔同步互动进行

     – 培训和培养相结合
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                          资源池的运作流程

*   产品经理的筛选

                  公司

                                            产品经理资源池

   公司各业

   务部门                                        名字 部门技能

                                   候选人筛        ……       资源分

                                    选流程                     配流程            产品

                                                                           经理

                                              （培训流程）

                                                             产品经理释放

                －候选人
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              资源池的运作机构及职责（一）

*   人力资源部

     – 审批产品经理的筛选标准和认证方案，解决资源池

        运作中需要协调的重大问题

     – 负责培训课程的开发

     – 协调执行培养计划，负责计划监控，及时协调计划

        实施过程中出现的问题

     – 负责产品经理的筛选，候选人的培养计划的制定与

        执行，候选人的评估，产品经理的分配和释放，并

        及时维护与更新引导者技能信息库
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              资源池的运作机构及职责（二）

*   各产品线

     – 按照产品经理的筛选标准，积极作好产品经理候选

        人的推荐工作

     – 配合实施产品经理培养计划，同时配合实施产品经

        理释放工作

     – 为产品经理提供实际锻炼的机会并作好实战培养
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                  资源池工作推进的三个步骤

序号 工作内容                       目前 OWNER

                               状态            7 8 9   10 11 12 1 2 3

          产品经理资源池建设            ■

     启动

1    确定资源池项目责任人，成立推进小组 ■

2    制定项目推进计划                  ■

3    产品经理资源池建设思路               ■

     发明

4    建立技能字典                    ◆

5    建立技能模型                    ◆

6    产品经理职业通道设计                ◆

7    制订筛选及培训流程和工具              ◆

8    制订资源池运作制度                 ◆

9    培训课程开发（第一阶段：基础课程） ◆

                                                                        ●已经完成

10   培训课程开发（第二阶段：专业课程） ◆                                                ■正在进行

     推行                                                                 ◆还未启动

11   确定资源池候选人名单                ■

                                                                           启动

12   进行产品经理技能培训                ◆                                           发明

13   分阶段输出产品经理到PDT             ◆                                           推行

14   产品经理带领PDT运作               ◆
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            案例：产品经理职业化的培训实施

* 产品经理套餐培训分多次实施，每次采取封闭

   培训1~2天，培训课程共需要50余小时

* 采取分批培训，定期组织的培训方式，以保证

   每位产品经理都能得到系统化培训

* 侯选产品经理可以考虑提前安排培训，新任产

    品经理则必须经过系统化培训

             岗位基础课程                  技术任职资                  管理任职资

             专业知识课程                  格培训课程                  格培训课程

      产品经理套餐培训（I）             产品经理套餐培训（II）             产品经理套餐培训（III）
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产品经理翻越山峰的过程是艰难的，但是旅途是愉快的，

最终收获成功的那种团队的幸福感更是让人羡慕的！！
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                                    推荐资料及网站

1、《PDMA HandBook》

2、WWW.PDMA.ORG

3、WWW.CNRDM.COM

　　对于站长而言，每天纷繁的事物占据了大部分工作时间，而简单的将用户归为“流量”，是将复杂事情简单化的重要解决手段，因为分析用户需求是一件非常麻烦的事情，每天成千上万的浏览者登陆网站，而后又关闭浏览器，站长面对身怀各种目的的访客们，很难将用户需求精确到个人，而简单的统计资料也使得总结用户行为变的非常困难，试想下如何能分析出10点20分登陆网站的江苏徐州地区的某一位用户快速离开网站真正的原因呢?

　　所以不仅是个人站长，很多商业性网站都很少能够将商业客户的浏览行为认真的进行分析总结，那么本文就是从个人网站角度着手，看看如何能够简单进行访客需求分析。

　　首先摆在站长面前的，是网站目前主要的推广手段，只有真实了解用户从哪里来，才能够真正的将用户的实际需求从根本上进行总结。

　　目前主要用户来源，简单的可以分为以下几个渠道：

　　
 

　　要了解用户需求，首先就要知道他们是从什么渠道进入网站，目前在中小站圈被炒的最火的当属搜索引擎优化了，对于站长而言，的确是无本万利的买卖，可以在完全不花钱情况下获得大量流量，而排名一旦稳定，还可以省去大量维护时间。

　　但对于国内最大搜索引擎百度而言，随着技术进步以及观念变化，没点真金白银的SEO功夫，08年还真是难得在百度排名中生存下来，而通过搜索引擎进入网站的用户，大部分忠诚度较低，很难立刻产生较强的经济效益和快速形成商业行为。

　　这主要与搜索引擎使用习惯有关，用户在适用百度或者google等搜索引擎的同时，也继承了搜索引擎使用随意性的缺点，面对上万个可能满足于浏览者实际需求的搜索结果，搜索结果的权威性自然而然被用户降低，尤其是百度大量投放竞价广告的今天，名不副实的搜索结果的确会进一步损害用户实际需求的满足。

　　这样的理论或许可以合理的解释，为什么很多商业网站虽然也非常重视搜索引擎优化，配备了专门部门并且存在较好排名的同时，还是将主要的宣传经费投入到网络或者传统广告的花费上。

　　作为付费广告而言，不论是短期效果还是长期口碑营销，都会对市场造成较大影响，这一点很多中小型网站站长可能不能理解，举个非常简单的例子，目前大中型城市都开展了车站站牌灯箱广告这一新兴的广告形式，那么各位在坐车的时候可以注意其投放的广告内容，投放车站站牌广告最多的内容发布商，主要集中在：教育，医疗，金融，地产四大领域，这四大领域和我们社会现在的暴利产业不无关系，按武汉市面的车站站牌报价情况，一块大型站牌大概是3000元/月(折扣前)，如果按北大青鸟等教育培训机构“主要路段全部覆盖”的市场宣传理念，大概每月光站牌广告就要花费十万之巨的开销，但是中国有句老话：“只有错买的，没有错卖的”，做广告的企业，如果没有百分制一百以上的回报率，是不可能一次性投放数额如此巨大的广告。

　　因为付费广告有着搜索引擎不可能具备的一大优势，就是可以将用户关注快速转化为口碑营销。尤其是在教育和地产领域，广告的作用至关重要，可能一天两天，一月两月没有显著效果，但是久而久之，浏览者在需求来临之际，会在第一时间考虑到广告品牌。

　　口碑营销可以说是营销的终极目标了，能够让潜在客户自发的传播广告的做法，是很多公司梦寐以求的目标，而国内做得最好的网络企业，无非就是史玉柱的巨人网络以及马云的淘宝网了，归到中小站长群体，最好的当属QQ家或者站长网。

　　口碑营销很难最终形成，真正原因它是内因和外因相互作用，长期影响的结果，不仅要有钱做广告，搜索排名好，流量稳定，而且要向用户提供高质量的内容，品质的服务，有时候还不能收费。就相当于金庸笔下的武林高手一样，就算你运气好，拿到了一本武林秘籍，可是由于内力修为不够，或者机遇不佳，练功练到走火入魔，爆体而亡者不在少数。

　　大致而言，在网站上做出形形色色的各种行为的用户们，主要就是依靠以上这些方法进入到我们的网站，不管是否产生商业性行为，但是渠道了解后，我们就可以再来对这些用户本身进行分析。

　　年龄与需求之间的关系

　　一般来说，用户年龄可能与其目的性并不一致，但是绝对同其经济状况有绝对关系。比如一个30岁的用户，可能会进入漫画类网站下载最新的动漫作品，而一个仅有16岁的学生，也可能进行成人化的社区发帖交流，所以在经济全球化的今天，用户的年龄非但不能影响用户的上网行为，而且还在很大程度上混淆了市场对用户需求的判断。

　　但是有一点可以非常明确，就中国目前的经济结构体系而言，对于大多数人而言，年龄同经济收入是有绝对的关系，简单而言，就是两极分化，中间强悍。

　　
 

　　在以上的图标上，请原谅未列出十岁以下以及50岁以上的用户，在目前的市场上看来，这两个群体对于互联网的影响基本可以忽略不计。

　　那么从第一个群体开始分析(10~16岁)，这个群体的主要职业，在目前九年义务教育的制度下，基本上可以全部归纳为学生群体，这个群体的主要特点就是：折腾。

　　因为生活过于单调(两点一线的生活)，使得学生群体思想极度空虚，因为国内思想教育的落后(现在还大谈马列主义，毫无人性化和自由性)，使得这个群体对于未来发展相当的迷茫，在大家骂非主流的同时，本人并不反感相反有一点同情，面对21世纪各种思想文化的冲击，难道70后们还指望现在的90后能老实的循规蹈矩?在70后的包二奶，80后的玩援交，相反大骂90后的不自重，这不是思想的碰撞，而是整个社会的悲哀。

　　最能够吸引这个群体注意的，就是娱乐性内容，现在网络上各种娱乐论坛的主力军，无一例外的全部是这个年龄阶段的孩子们，而在超女火爆的05~06年，李宇春们完全是被这些孩子抬进天王巨星的行列，所以如果你是做的娱乐相关内容的网站，尝试分析和满足这一个群体的实际需求，会有很好的效果。

　　这也是颇为奇怪的群体，分析用户需求，首先要看其经济消费能力，只有这样才能和商业相结合，论经济能力而言，这一群体的用户可以说是最差的，因为基本没有工作，但是要记住，这一群体是最有消费能力的，这一特点完全归咎于他们的靠山：父母。

　　能把自己的孩子养到10多岁，除了个别早婚极品外，基本上都到了30~40岁的年龄，这个年龄被称谓经济能力最强的群体，目前的攀比心态也使得孩子的实际消费水平大大提高，如果用经济学的概念来界定，他们可以称得上是孩子们的“金主”，目前大城市的消费水平而言，平均每个孩子每月的基本生活费可以达到400~600元，平均每天10~20元左右，而这部分群体能够在我看来，是完全可以超过大学生群体，因为值得注意的是，很多这一群体的用户，是住在家里的，购买衣服和生活用品都是家人另行支付，这几百块是每月的标准零花钱。

　　有了强大的经济支持，毫无计划性的消费计划，足以使得这部分群体具有足够的消费实力，但是市场反映却大跌眼镜，这一部分的用户，在网络上消费是非常差劲的。

　　为什么?为什么对于网络消费者而言，他们的购买能力非常的疲软，我个人总结了一个啼笑皆非但略有道理的结论：因为他们没有身份证。

　　没有身份证，支付宝是没办法申请的，网上银行对于这一群体又过于遥远和繁琐，存折这玩意小孩子是没有概念的，人手一个存折我倒相信，但人人都开通网上银行的可谓是天方夜谭，而对于电子商务为主要收入的互联网来说，在线支付是其现金来源的主要渠道。

　　但是为什么很多小孩在腾讯QQ空间或者网络游戏上进行大量的消费呢?这个答案更简单：因为点卡哪里都能买，随时都可以充值。

　　针对这个群体的用户们，流量绝对不成问题，诱导点击也有一定效果，但是让他们的行为转化成实际网络消费，还不如在中学旁边开一家文具店更容易。
文章来自：http://www.admin5.com/article/20080809/98117.shtml

怎么来解释电子商务和网络营销呢？

我到底还欠缺哪些呢？

　　2002年10月12日，深圳，阳光明媚。
　　莲花山上，小平同志目光深邃，步履矫健……
　　莲花山下，第四届中国国际高新技术成果交易会隆重开幕。这一年一度的高交会不但是深圳市全力以赴的重要经济活动，同时也成了深圳市的一大节日和胜景。每届高交会都有成千上万的观众涌入会场，不少人就是为了看一个新奇。不过，与往届相比，今年的高交会多少让深圳人有一点沉重，因为不久前传出消息，在深圳本土发展起来的两大高科技企业——中兴和华为拟把总部迁往上海！在中国四大通讯设备商“巨大中华”（巨龙、大唐、中兴、华为）之中，中兴和华为在这个称呼中虽然靠后，但这两大企业的实力却居于前列。作为深圳的两大骨干企业，中兴和华为对有志于发展高新技术产业的深圳可谓意义重大，因此，无论中兴和华为要“弃”深圳而去的消息是真是假，都足以震撼直插云霄的赛格广场。
 
　　对于深圳来说，这样的事情已经不是第一次了。2002年9月16日平安保险于上海宣布，将在陆家嘴金融贸易区投资20亿元建造平安金融大厦，据称这座大厦“约有交通银行大厦和中银大厦合起来大小”。这听起来好像是深圳企业北上扩张，但据业内人士称，平安保险的核心业务部门已基本迁往上海，包括不久前迁出的的集团投资管理中心，平安保险已经“金蝉脱壳”——公司实际上已迁往上海，但名义上的总部还留在深圳。2000年以来，关于平安保险欲迁上海的传闻一直不断，平安保险也似乎特意避开这个话题，在“迁都”问题上采取了低调的逐步转移策略，因而没有引起太多关注。
　　一波未平，一波又起，更令人震撼的消息接踵而至。有媒体披露，招商银行迁址上海一事正在全面论证之中。尽管“迁都”消息马上被招行高层否认，但招商银行似乎也在实施和平安保险相同的策略，逐步脱“壳”。早在去年，招商银行已经把信用卡中心迁至上海，经过一年的良性运作，招行信用卡中心将于2002年12月1日正式向全国发行贷记卡。招商银行同平安保险一样，都是深圳本土发展起来的金融企业，经过十几年的发展之后都成为在国内有影响有竞争力的大型金融企业，而且招商银行还是深圳市排名第一的纳税大户，因此招商银行总部如果迁往上海的话，对深圳的打击可想而知。
　　金融产业和高新技术产业，如同地王大厦和赛格广场一样，支撑起特区经济的绚丽天空。招行和平保，是深圳金融产业的龙头；中兴和华为，是深圳高新技术产业的骨干。如果这四大金刚脱“壳”而去，深圳的金融产业和高新技术产业无疑被釜底抽薪，深圳还能有未来吗？纵览风云的地王大厦和赛格广场还能风光依旧吗？
　　除了这四大金刚的“迁都”传闻外，还有一些已经是事实但似乎不重要的消息——中信证券总部拟回迁北京，去年才在深圳成立的汉唐证券总部已迁往上海，另外，全球500强之首的沃尔玛在未来一段时间沃尔玛将会把采购总部由深圳北迁到上海。沃尔玛“迁都”不但严重打击了深圳建设国际物流中心的信心，而且给深圳吸引外资的努力泼上一瓢冷水。众所周知，跨国大公司在深圳设立分公司的本来就很少（一般都会选择上海、北京、广州以及细部的成都），更不用说地区总部了。因此，如沃尔玛真的再将采购部迁往上海，那将对深圳构成巨大压力。实际上，近年来深圳引进的外资虽在增长，但主要还是来自香港的资金，统计显示，日本、韩国以及新加坡对深圳的投资呈递减趋势。
　　一江春水向东流，各路人才也随潮流而动，把目光投向长三角地区。90年代以前，深圳及其周围的珠江三角洲地区曾是各路人才争相涌入的热土，导致中西部省市一度有“孔雀东南飞”之怨。目前深圳虽然仍是就业热点城市，宝安北路的人才大市场虽然依旧是人头攒动，但深圳对人才的吸引力却已今非昔比了。最近的一份大学生就业意向调查表明，上海与北京是大学生心中最具有吸引力的城市，32.37%的大学生将上海作为第一就业目标，北京以27.67%居第二位，深圳以12.13%位居第三。当然，深圳现在人才引进目标趋向高级。80年代，深圳依靠各省市调进人才成就了一个现代化的特区，90年代深圳着力引进重点大学人才迅速发展了金融业何高新技术等产业，21世纪深圳将重点引进海外留学人员以推动深圳的二次创业和发展。为此，深圳推出了引进海外人才七大举措，着力打造国际人才“自由港”，到2002年9月30日为止，深圳市共引进了751名海外留学人员，这个数字在去年全年引进人才总量283人的基础上已经翻了一番，显得形势很好。但上海、北京、广州似乎对“海归派”更有吸引力。正在建设人才高地的上海，是“海归派”首选的城市。2001年，上海吸引海外留学人员比上年增长了95%。在此落户的近2000家“海归派”企业，几乎占据了全国“海归派”企业的半壁江山。到今年9月，上海就已吸引海外留学人员3万多人，同时期的北京和广州吸引人才的势头也很猛。对于这种情况，业内人士认为，深圳高新技术产业的吸引力不如北京、上海，是由于这两个地方的跨国公司更多，导致人才聚集效应。
　　更能说明问题的是深圳对面的香港人普遍希望北上上海、北京工作。据香港政府最近对香港市民的一项调查表明：70％的香港人愿意降低10％左右的薪水到内地工作，44％的香港人选择上海，9％的人愿去北京，选择广东的占22％，上海成为港人首选的城市。据说，在香港有一句流行的话——你多久没去上海了？
　　显然，越来越多的优秀企业和人才正把目光抛向上海、北京、广州等地。在这场关于21世纪经济话语权的竞争与高级人才的争夺之中，深圳显然已经落于下风。没有了政策优势，又受制于经济地理条件，深圳的这种劣势在竞争中越来越明显。
　　深圳，曾经是中国改革开放的前沿阵地，曾经是中国最具活力的城市，曾经创造了诸多奇迹的经济特区，曾经是光芒四射的年轻城市，但到现在似乎已黯然失色。
　　为什么要抛弃了深圳？
　　回答这个问题，我们首先要问，当初为什么会选择深圳？ 

历史的选择
　　为什么要抛弃了深圳？
　　回答这个问题之前，我们首先要问，当初为什么会选择深圳？ 
　　1979年，共和国百废待兴，但春寒犹料峭。在那个百废待兴的激昂时代，只有改革，共和国才能看到希望的田野，只有开放，共和国才能展开春天的故事，而改革开放的突破口在哪里呢？邓小平注意到南海边的这个小渔村，就在这里划了一个圈。这个圈的份量和意义不必多说，但在当时却引起了争议。创办深圳等四个经济特区，是中国对外开放的重大决策和突破。然而，国内对办特区一开始就有不同意见，担心是搞资本主义。争论的结果是经济特区还是要搞，但要与作为社会主义主体的内地隔绝开，于是在深圳特区边上树立了一道水泥墙，以此隔开经济特区和内地。这道水泥墙就是香港人和深圳人所说的二线关（深圳与香港之间为一线关），深圳人对于这道关有爱有恨，下面我们再详细来谈它。
　　时代选择了深圳，但也只有深圳才能担当时代赋予的重任。深圳，毗邻香港，以这个地理优势作为中国改革开放的窗口的确是独一无二的。中国只有两个资本主义经济的发达地区（澳门太小，经济也不发达），那就是香港和台湾。厦门具有面向台湾的地理优势，在1979年7月与深圳、珠海、汕头同时被国务院确定试办经济特区，但厦门与台湾之间大海相隔太远，交通不便，地理优势显然不如水陆相连的深圳和香港，而且厦门当时还是军事前沿阵地，不像深圳口岸一直和香港保持着紧密来往。可以说，深圳命中注定要成为一个开创中国新时代的幸运儿。事实上也是这样。到20世纪末，人们回首中国经济特区20年的发展里程时，发现中国五大经济特区（1988年4月13日七届全国人大一次会议通过了建立海南经济特区的决议）中只有深圳特区的发展最好，深圳的成功不是偶然的。厦门和汕头因走私而元气大伤，珠海至今仍在吞咽当年重复建设的苦果，海南则饱尝了房地产泡沫破裂之后带来痛苦。
　　但是，深圳特区的发展并不是一帆风顺的。深圳特区的建设是从蛇口开始的，从荒山野岭的“蛇口”起步，其中之艰辛可想而知。在“招商局蛇口工业区”建立之初，建设者们喊出了一个“时间就是金钱，效率就是生命”的口号，但就是这个在现在深入人心的口号却在当时招来全国一片抗议之声。现在中央电视台正在播出的《激情年代》就反映了这段真实的历史。现在，“时间就是金钱，效率就是生命”的标语牌依然屹立在蛇口工业区，依然成为特区精神的标志之一。到了1984年，深圳特区已经初具规模，但海外媒体这时候却说中国经济特区就是建高楼大厦，同时国内对特区是否成功的疑问不断，对于中国是否需要办特区仍不能理解。1984年1月24日至2月17日，邓小平去南方，特地视察了深圳、珠海、厦门三个特区。经过考察，他对特区的成就表示满意，并分别为三个特区题词，给深圳的题词是：“深圳的发展和经验证明，我们建立经济特区的政策是正确的”。此后，关于深圳发展道路的争论才逐渐淡化下来，深圳也打破了从前依靠外贸出口的产业格局，在继续发展以轻工、服装、手表等劳动密集型产业为主体的“三来一补”工业外，开始和中国科学院合作发展技术密集型产业，从此开始了崭新的发展，于是有了现在的康佳、赛格、华强、飞亚达和华为等。1987年6月12日，邓小平再次就特区发表讲话说：“现在我可以放胆地说，我们建立经济特区的决定不仅是正确的，而且是成功的。所有的怀疑都可以消除了。”
　　深圳经济特区是成功的。多年来，深圳不但为香港顺利回归祖国、尽早实现深港衔接，作出了巨大贡献，发挥了任何其他地区所无法替代的作用，而且在中国的改革开放中成功地担负了窗口和试验田的作用。1992年邓小平第二次到深圳后，深圳又开始了新的腾飞。80年代，160米高的国贸大厦以“三天一层楼”的速度创造了“深圳奇迹”；90年代，383米高的地王大厦又以“九天四层楼”创造了新的深圳速度。现在，深圳为完成深港衔接的历史任务，正在继续快速运转。80年代深圳建立了第一家中科院与地市合办的深圳科技工业园，科技园在建设早期一时间成为国内各地建设高新技术园区的蓝本；90年代深圳成功举办了中国国际高新技术成果交易会……

时代的变迁
　　但是，1998年以来深圳经济增长速度开始放缓，发展活力逐步下降。其原因首先来自河对岸、海那边的香港。
　　香港，自中国改革开放以来成功地从制造业主导经济体系转型至服务业。在这个过程中，香港不仅是深圳出口的主要对象，也是深圳的最重要海外投资来源，而且香港人也是深圳消费的主力军。香港对深圳的投资一直保持在60％以上，而且由于近年来日本、韩国以及新加坡对深圳的投资呈递减趋势，香港对深投资更显重要。在消费方面，香港人纷纷北上置业、娱乐极大地促进了深圳消费。在深圳有个笑话，说深圳对港人消费颇有微辞，认为港人不仅抬高了深圳的房地产价格，而且也提升了深圳“小姐”的身价，对深圳人消费不利。另外，近年深圳方面一直竭力促进深港之间24小时通关，以更方便港人北上消费，但香港方面反应冷淡，二者矛盾隐约可见，但也显示了港人北上消费对深圳的影响。出口、消费以及投资是国民经济增长的三套马车，而在深圳经济的三套马车中香港都显得举足轻重。
　　自1997亚洲金融风暴后，香港经济一蹶不振，其中香港四大行业表现尤甚。过去十多年来的地产泡沫不但令香港经济急速增长，同时也导致租金及薪酬上升，削弱了香港作为金融及服务中心的竞争力，尤其在金融风暴后表现更为突出。回顾香港的经济状况，自1974年至1997年间，二十多年来香港从未出现过通缩，但自金融风暴后，消费物价便一直持续下调，增长比率由正变负，于1999年8月更出现负6.1%的新低，目前香港业界陷入40年以来的最低潮。尽管深圳依托国内良好的经济形势，经济还能继续保持稳定增长，但香港经济的持续低迷带来的负面影响却在逐步扩大。
　　随着改革开放的深入，中国大陆的经济发展从局部试验性的阶段开始向普遍改革推进。搞市场经济、对外开放、与国际市场接轨，已经成为全中国的要求，不能再把优惠局限于几个特殊的区域。而这也意味着，在中国加入WTO的背景下，经济特区正在越来越失去其特殊性。尽管每一个经济特区都不愿意放弃其特殊性，但它们仍然不能不接受一个越来越明显的现实：经济特区在中国的历史使命已经完结。加入WTO后，“经济特区”似乎更没有存在的理由，因为经济特区是与WTO的精神相违背的。可见，在对外与对内开放的双重压力之下，经济特区的存在已经丧失了重要的政策基础，窗口作用显著下降的深圳难以再享有特殊政策和照顾，来担负改革试验田的重任。此外，深圳需要直接面对来自国内其他城市的竞争。然而，对深圳经济打击最大的还是2000年深圳交易所停止发行新股，导致深圳的资金流量减少，直接影响了深圳金融业以至整体经济的发展。

资本的兴衰
　　“深圳经济特区二十多年的发展历史，也是金融业大发展的历史。”
　　这是广东省委副书记、深圳市委书记黄丽满同志在2002年09月26日的讲话。这个评价很到位，而且可以进一步说，深圳经济特区这12年（1990-2002）的发展历史，就是金融业大发展的历史。金融业已经成为深圳经济的一根台柱。
　　说到深圳的金融业，首先要提到的就是招商银行和深圳发展银行。
　　作为中国股份制商业银行的先行者，招商银行在一九八六年十一月经中国人民银行批准成立。招商银行由招商局出资人民币一亿元，于一九八七年四月八日在深圳蛇口正式挂牌成立。经过短短十几年的发展，截止2001年12月底，招行总资产已逾3000亿元，累计实现税利逾231多亿元。在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”2002年度排名中，招商银行位居第273位，已经超过世界1000家大银行的中等规模水平；在《欧洲货币》1999年度“亚洲最大100家银行”排名中，招商银行”股本回报率”居亚洲银行业首位。招商银行以不足国内银行4‰的从业人员、2‰的机构网点支撑了约1.6%的资产规模、约6%的效益，以“科技兴行”的发展战略在中国银行业确立自己坚实的地位。如果连招行“迁都”了，深圳人的失落和伤感可想而知，因为不知道深圳的奋斗目标在哪里。
　　深圳发展银行成立于1987年12月28日，是建国以来历史上第一家向社会公众公开发售股票的商业银行。作为中国金融体制改革的一个重大举措，深发展的成立在深圳金融发展的地位在这里不再多说，值得一提的是深发展的成立也是深圳股市发育的重要开端。老一代的深圳股民几乎都是从炒深发展走进股市的，也从深发展上赚到第一桶金，当然，那时深圳证券交易所挂牌的也没有几只股票。
　　然而，作为中国大陆两家证券交易所之一的深圳证券交易所的成立时间却一直裹杂不清，让许多研究中国证券发展史的人一头雾水，各种正式资料都基本上是这种说法：深圳证券交易所于1989年11月15日筹建,1990年12月1日开始集中交易（试营业），1991年4月11日由中国人民银行总行批准成立，并于同年7月3 日正式成立——一共四个时间，到底是哪一个？反观上海证券交易所，其成立时间却是相当明确的，1990年11月26日由中国人民银行总行批准成立，同年12月19日正式开业。为此，到底谁是新中国第一家证券交易所，各界一直争执不清。为什么会出现这种情况呢？
　　由于中央发展证券市场的态度已经明确，深沪两地开始筹建两家交易所基本上是同时的。由于深圳毗邻香港的原因，深圳证券交易所在国贸大厦筹建时完整借鉴了香港联交所的一套做法，在时间仓促且没有经验的情况下，大家也不可能做出大的修改，因此深交所受香港联交所影响的痕迹很深，比如上市挂牌、交易规则等，甚至连深交所使用的四位股票代码也与联交所一脉相承，直到现在才改为6位，与上交所一致。而同期上海筹建工作非常艰难，不得已只好前往深圳，从国贸大厦把深交所的一套搬过去了，现在我们看到的上交所规则与深交所基本一样，也就不足为怪了，不过上交所还是把股票代码改成6位的了。虽然深交所的筹建工作走在了上交所的前面，但中国人民银行总行却在11月26日批准成立上海证券交易所，而深圳暂被搁置，并且上交所宣布在12月19日正式开业。这个消息对日以继夜筹建深交所的工作人员可谓是一个沉重打击。为此，当时的中共深圳市委书记李灏在国贸大厦的筹建现场决定，不管怎样，深交所一定要在12月1日开始营业。就这样，深交所领先上交所18天开始营业。草创之初，两个交易所就为争第一而不可开交，更让人想不到的是，这次开业之争就此开启了两个交易所在其后长达十年的竞争序幕。
　　此后十年，深沪交易所在大盘走势、上市公司服务以及市场成交额上全面竞争，两地券商、机构以及政府部门等各为其主，最后甚至连两个交易所都不惜违规介入，结果加剧了两个市场的波动，加大了市场风险。1995年3月上交所成交额开始大幅超过深交所，风光一时。此时深圳交易所开始在硬件上加大技术创新力度，使交易系统更加完善安全，同时提高“软件”质量，为上市公司提供周到的优质服务，结果吸引各地新上市公司选择深交所作为上市地。这样，1996年8月开始深交所成交额开始全面超过上交所，此外，据美国彭博资讯的统计，1996年深圳股市以174.92%的涨幅登上全球股市排行榜的冠军宝座……至此深圳交易所不但称雄于国内股市，而且以最大成长幅度笑傲全球！这个时期不但是深圳证券业历史上最辉煌的时期，也是深圳最得意最风光的时期。这个时期，也使“老大”上海英雄气短，耿耿于怀。深交所成交额超过上交所的状况一直持续到1998年1月， 由于1997年后中国证监会不再让企业自主选择上市地点，而是定下了“上海先上一家，深圳再上一家”的不成文规定，这样上交所在98年才开始缓过气来，赶超深圳交易所。
　　成交额之争尚未见平息，深沪两地关于“创业板”的争夺又开始了。1999年，风险投资概念火爆全球，纳斯达克市场疯狂上涨，开始创造“一夜暴富”的资本神话，为此上海和深圳这两个科技产业发达的城市开始争夺设立中国的“二板市场”：两个城市不断举办研讨会，请专家宣传风险投资——更重要的是论证自己更有资格设置“二板市场”。当时的候选城市还有武汉、北京等。到2000年上半年，形势明朗，深圳在角逐中胜出。但这个胜利未必时好事，业内人士普遍担心，深圳取得创业板资格，很可能是对未来把深圳主板并入上海的一个补偿。果不其然，2000年，世纪之交，证券市场关于深交所即将并入上交所的传闻一时甚嚣尘上。97年以来这种传闻一直就有，但这次似乎是真的：统一的结算中心在上海成立，上海市市长徐匡迪在接受路透社记者采访时也有这种表示……看来人们的担心要成为现实。
　　经过10年的发展，金融业已经成为深圳的支柱产业，其产值占全市国内生产总值15％左右，而金融产业对其他产业的支撑作用却不可等闲视之，另外深圳金融业的利润占全国四分之一弱，而上海则为四分之一强（其他地区共占一半）。有统计显示，2000年以前坐飞机进出深圳的人员中，就有30％的人是从事证券业的！如果深圳的主板市场迁往上海，那不仅意味着大量资金的流失，直接动摇深圳的区域金融中心地位，而且还将影响到特区二十年来的经济成就，即使有创业板但因在初创之时也难有规模和作用，因此深圳经济可能就此一蹶不振！
　　2000年的夏天是深圳市最难熬的一个夏天。据说，深圳市主要领导都在北京“陈情”，力陈撤销主板对深圳经济的利害关系。最终，深圳艰难地取得了主板暂时不并往上海的承诺，但也付出了代价，即深圳证券交易所从2000年9月开始不再发行新股。目前看来，这个代价是值得的，而且深圳当年力保主板的努力也是非常有远见的，因为直到现在，创业板也未能开设。不过开设了也未必能成功，除了美国纳斯达克创业板成功了外，其他国家的都不成功……中国是否需要开设创业板，直到今天仍有争议。
　　由于深圳不发行新股，深沪两个交易所不再有成交额上的竞争，也因为两个交易所最终要合并，其竞争也就不再有意义，两个交易所谁先谁后（成立）的问题也就烟消云散，正所谓“相逢一笑泯恩仇”。回想起来，当年深圳在金融业上展开如此激烈的争夺不是没有原因的。深圳在上一个世纪在金融领域的争夺不仅仅是“面子”之争，而应看作是金融话语权之争，经济主导权之争。有学者指出，20世纪下半年以来，全球经济危机并没有突出表现，而大大小小的金融危机则不断发生，这种情况说明金融产业已经在全球经济体系中居于核心地位，经济危机更多地以金融危机地形式表现出来。谁掌握了金融资本，谁就能在经济竞争中占有优势。因此，作为一个没有传统工业基础、资源相对缺乏的新兴城市，深圳希望从金融服务业来把握经济制高点。当然，意图发展成为国际金融中心的上海自然也要抢占国内金融业的主导权。两个城市在上个世纪的竞争自然不可避免。
　　不过，主板停发新股还是对深圳经济产生了不利影响，2000年以后深圳金融业的地位就日呈下降趋势。事实上，此前深圳就已呈现兆头。1998年人民银行机构改革，设立九大分行，作为金融重镇的深圳却未能占得一席，深圳市人民银行被划为广州分行之下的一个中心支行。在这个趋势下，人们不禁要问，深圳的金融业到底应向何方发展？不管答案如何，有志于全球化发展的招行、平保等金融企业开始把目光瞄向上海。
　　经过数十年的发展积累, 上海已经为金融机构提供了良好的土壤环境，上海在人才、市场和资金的优势日益显现，而且在中国已经加入世界贸易组织的背景下，上海还将是中国金融企业走向全球金融舞台的平台。目前金融机构扎堆的现象在陆家嘴已成气候：原三峡证券改名为亚洲证券后,正式将注册地由宜昌迁册至上海,并在浦东高档商务区租下了一栋物业,作为公司新的栖息地；天一证券将公司下属资产管理部等业务总部已全部移师上海；原先在开封安营的富友证券也选择了将上海作为注册地；去年年底在深圳成立的汉唐证券,也于今年三月将国债业务管理总部、资产管理总部、投资管理总部等三大业务部门移至上海……自2001年以来,共有数十家券商、保险公司、基金管理公司等金融机构或变更注册地、或以大规模迁移核心业务部门的方式,在上海“安营扎寨”,估计未来会有更多金融机构进入陆家嘴。上海正成为各类金融机构争相进驻的热土。
因此，对于招商银行、平安保险这些准备走向国际舞台的金融企业来说，上海是必争之地。当然，在搬迁问题上在深圳发展起来的招行、平保似乎颇多顾忌，不能像外资企业那样来得直接了当。实际上，真正关系到企业发展壮大的问题，谁还有那么多所谓的“深圳情结”？对于沃尔玛来说，上海在地理、商业地位等方面均居主导，对其长远发展来说至关重要，因此他们一定要攻克上海。外资撤出的事例并非个别现象，一些在深圳的外资金融机构，在重新评价中国市场之后，也在逐渐从深圳撤出，如德国德累斯顿银行较早前就由深圳撤出，迁往他们认为更有希望的上海市。作为国内企业的佼佼者，招行、平保以及中兴、华为难道不会明白这一点？
　　此外，上海市政府在加快国际金融中心建设的战略中也展开了主动攻势，有意向让一些商业银行总行逐步聚集上海，并出面与一些银行高层进行过实质性商谈。其中，招商银行即是上海市政府力邀对象之一。郎有情，妾有意，在这个崇尚自由恋爱的时代，谁能阻止有情人终成眷属呢？
　　也许在金融业的发展上深圳不会再向上海叫板了，但现在问题在于，深圳是否必要成为一个区域性金融中心？在这个问题上，国内金融界有人认为，深圳的资源有限，长远来说不可能靠房地产和制造业去跟其他城市竞争，深圳的未来必须走服务业，与香港携手构建服务华南和南亚地区的区域金融中心是最佳选择之一（深圳市商业银行行长王骥就持这种观点），但是作为国内的区域金融中心，深圳的条件显然不如广州，如果与香港携手似乎没有必要。如果我们从更广阔的视角来看，深圳金融业的实际上折射出了深圳经济的尴尬，即地缘经济的局限性——夹在香港和广州之间，香港是中国面向世界的窗口，广州则是华南的门户，珠三角的枢纽，而深圳呢？因此，尽管特区光环笼罩下的深圳踌躇满志，但拔剑四顾却一脸茫然：何去何从？

时空的轮回

　　谁抛弃了深圳？深圳人可能会有满腹的牢骚，认为是中央抛弃了深圳了。自上个世纪90年代中央决定开发浦东以来，人们似乎觉得上海在发展上总能得到政策上的“照顾”和“扶持”，而作为特区的深圳却被“忽视”甚至被“限制”。的确，上海这些年经济的快速发展，离不开中央的大力支持。在“九五”期间（1996-2000），上海市的基建资金达到2274亿元，超过前40年总和的两倍。这是极惊人的数字，钱哪来呢？上海市政府2001年全年收入只有1300亿元，若仅靠市政府的资金，没有中央政府拨款及其他优惠政策，根本不可能连年进行如此大规模的城市建设，以吸引外商投资。但是，在深圳特区已经享受了十几年的特殊政策后，经济已经有了相当基础和规模，深圳继续享有特殊政策却是不合理的。因此深圳人自己也明白，给予特区的政策是不可能长期存在的。

　　谁抛弃了深圳？从地缘条件和时代背景来看，深圳近年来竞争力下降是因为处在时间和空间的不利地位，但这是深圳被“抛弃”的表面原因所在，因为时空因素的限制，是一个经济系统在发展到一定规模后无法回避的问题，而深圳特区却在这个转型过程中表现出的茫然和不知所措却是有更深层次原因的，那就是深圳过去22年的发展更多是得益于政策倾斜和优惠，而没有建立起一个完善的市场经济体系，也没有确定一个可持续发展的城市发展战略。

　　1.国有经济改革迟缓。据有关统计，到去年底，深圳市仍有半数以上的国有企业没有真正放活。值得注意的是，造成这种状况的原因，一方面是存在政策障碍，一些政府部门一遇到政策障碍就束手无策；另一方面，更重要的原因是国有企业和政府不敢冒改革的风险，或者担心改革成本太高，有的政府官员甚至顾及自己的“位子”而不愿“惹麻烦”。在以改革著称的深圳特区，在政府和企业阶层出现改革迟缓、改革心态减弱的现状，这是深圳市的开放出现弱化的明显迹象。

　　2.政府部门效率低下。无论是投资方还是普通市民都对目前政府部门的办事效率颇有埋怨。各部门配合衔接也经常出问题，增加了投资的成本。相比之下，内地城市为吸引投资而进行的政府职能改革却卓有成效。比如上海，外高桥保税区将贸易企业办理进区手续时间由1个多月缩短到1天，把空运货物通关速度由7天缩短到10小时以内；到漕河泾开发区投资的企业，只要对有关部门的告知作出承诺，即可获前置审批许可证，3个工作日内就能拿到工商执照。深圳政府部门改革难以推动的原因有很多，比如说许多政府部门官员都是当年特区建设的功臣，这是不能不考虑的感情问题。但有一个更主要的原因在于不少部门和人员因为特区特权而养成的“特性”——对于部门来说，因为特权而获得额外利益，比如前不久的暂住证问题，尽管中央已经规定取消暂住证收费，但深圳有关部门却要挖空心思来弥补这个利益黑洞。2001年10月30日，国家计委、财政部联合发出《关于全面清理整顿外出或外来务工人员收费的通知》，主要内容是：除最高不超过5元的证书工本费外，各地对外来人口所征收的暂住费、暂住人口管理费等7种收费一律取消。今年6月3日深圳开始恢复办理暂住证，但人们发现暂住证比以前难办了。办证难的一个原因在于手续繁琐，“门槛”太高。按照规定，办理暂住证时必须提交劳动合同、社会保险、计划生育、就业证、人事手册等有关证明材料，手续极为繁琐。有人统计，办一个暂住证要盖11个公章：签订流动人口合同要盖2个章，查验流动人口生育证明盖2个章，就业证盖2个章，深圳特区劳务工指标登记本盖2个章，暂住户口登记盖1个章，深圳市暂住人口登记表盖2个章，少一个都不行。到后来，办证手续终于简化了，但2002年7月9日，深圳市人口管理工作会议作出一项决定：将对出租屋开征综合治安管理费。深圳市公安局负责人在会上坦承，开征治安管理费的目的，就是为了弥补今年深圳暂住证收费大幅下降后的亏空（《南方周末》2002.7.25）。另外，企业前往劳动局办理暂住证事宜，劳动局提出要收取培训费500元，对于急于办证的人员可以先交费，凭发票可以先办证……总之，围绕暂住证的故事没完没了。对于一个财政收入在全国位于前列的经济发达城市，却一直斤斤计较于暂住证费用不放，难怪网上有人为深圳感到“脸红”。在深圳，暂住证收费不但关系到深圳市公安、劳动、财政、人事、计生、物价、社保等7个部门，而且还围绕“暂住证”和边境证形成了一个庞大的地下产业，比如代办证件、出入关口的“带路”、派出所“查证”、收容所“收留”以及从收容所“赎人”等（见人民网强国论http://bbs.people.com.cn/cgi-bbs/ReadFile?whichfile=5588834&typeid=14）：2000年八旬老人袁文散步被收容，当事人愤而起诉但一审判决败诉（《民主与法制时报》2002.3.19）；2001年10月19岁一少女到深圳求职因没有暂住证而被送进了收容站，在收容站却被陌生人冒领成了“人质”，惨遭凌辱（《北京青年报》 2001年10月31日http://www.people.com.cn/GB/shehui/47/20011031/594118.html）……所以人们说，这两年内地正在补改革开放的“课”，而深圳的政府和企业却在补内地过去的“课”。这所有这些，不但已经严重损害了深圳的城市形象，同时使其投资环境趋于低劣。

　　3.治安环境日趋恶劣。离开深圳到外地工作的人，每每说到深圳的治安都会带着一份恐惧。只要去东门步行街走走，或去深南中路天虹商场的天桥看看，可以叫你大吃一惊。这样在深圳就形成了一个非常有趣的现象，一方面路上不断有查暂住证或边境证的，不断有“三无”人员被车押走，而另一方面却是小偷横行，砖头党、摩托党肆虐。2002年7月19日上午九时，在国贸大厦对面的深房广场发生持枪抢劫血案件，这时深圳打“两抢”战役刚受到表彰和嘉奖不久。没有良好的治安环境，如何能吸引投资和人才呢？

　　4.城市环境捉襟见肘。近年来深圳先后获得了“国家园林城市”、“国家环保模范城市”、“联合国人居奖”等多项荣誉。尤为值得一提的是，深圳城市总体规划获得了国际建协“艾伯克隆比爵士荣誉奖”，这是一个含金量颇高的奖项，它不是对某一单项的奖励，而是对深圳20年城市建设成就的一个充分的肯定。但是，对深圳比较了解的人却会感到迷惑：人民河及深圳河位于深圳市中心，但多年来一直臭气熏天；作为一个新兴城市，深圳交通却非常拥挤，“未老先衰”（不能说这个新兴城市没有规划好。深圳城市规划与道路设计从一开始就从行车角度考虑的，因此各大宾馆、会议场所以及写字楼等开车进出都很方便，但要步行过去却是难以摸着门的，所以深圳适合有车一族而不适合步行一族，但没有想到的是深圳现在车满为患。据说现在有人提出解决方案，即把深南大道上的公交大巴数量减少，与其他城市优先发展公交相比，深圳此举让人大跌眼镜，着已经不是“头疼医头，脚痛治脚”了，而是“头疼医脚”）；深圳文化休闲场所有限，无论是周末还是平时深圳书城人满为患，但书城居然因此被评入深圳十景，这只能更被外人一哂了；名为濒海城市，但全市只有一个免费的开放型海滩大梅沙，而且距离市区遥远……最让人难以想象的是违章建筑在这个国际化花园城市几乎无所不在！目前深圳有四十多万栋农民违章建筑房屋，而且有?

迟到的觉醒
　　『如果说，前20年深圳在建设和发展方面处于领跑者的位置，那么，今天深圳面临的是群雄环伺、你追我赶的激烈竞争局面。如省委副书记、市委书记黄丽满所指出的，深圳不可能再有政策优势，地缘优势也有很大的弱化，生活指数、商务成本都比较高，因此必须进一步增强忧患意识和危机感。』
　　『放眼国内外，且不说远处的“京津唐”和“长江三角洲”，就在周边，新一轮城市竞争已经打响。与深圳毗邻的东莞飞速发展，由一个20万人口的小城市迅速发展成为加上外来人口几近数百万的大城市。不用说广州，要不了多久，有人预测东莞就有可能与深圳并驾齐驱。』
　　上面两段文字出自2002年11月01日深圳特区报“学习贯彻市委市政府工作会议精神系列述评之五”，显示深圳现在已经认识到自身所存在的问题与危机。十几年来深圳一直笼罩在特区的光环下，一直认为自己扛着“特区”的大旗走在全国改革开放的前列，但到现在危机来临时才发现周围已是“群雄环伺”。显然，深圳现在已经不再向上海、北京、广州等城市看齐了，而开始与苏州、青岛、大连等城市相比较。显然，与前几年好高骛远的目标和口号相比，现在的定位要实际得多。最近，深圳市领导考察江苏、上海等地之后，开始借鉴上海、苏州的发展经验，但深圳市在宣传上显得比较低调，这是深圳新一届领导班子的特色。
　　苏州，江南历史名城，改革开放以来在经济建设上一直乏善可陈，但近几年却发展迅猛，GDP已经超过重庆，位居全国前十，城市竞争力也排在全国前列，引进外资数量还一度超过深圳……而这一切都是在默默无闻中实现的，到现在我们都很少看到有关苏州的宣传报道。从地缘经济的角度来看，深圳和苏州非常相似：面向国外时，它们都被一个超级大都市阻碍，上海和香港；面向国内时，它们邻近还有一个区域中心城市，南京和广州……与此相似的还有杭州。现在苏州的工业园搞得有声有色，杭州也在逐步发展成为上海的后花园，它们没有被上海的光芒刺伤，反而却显出异样的光彩。深圳，是成为香港的后花园，还是又一个“苏州”？也许两者结合起来，才是深圳的未来。
　　遗憾的是，神女有情，楚王无意，长期以来香港一直对深圳警惕心有余，而合作力不足。例如当年香港要搞创业板，深圳方面提出可以把香港的创业板设在深圳，以节约资源，合作发展，但是香港方面不置可否。其他如24小时通关问题，西部大通道等问题也是如此。不过，现在情况好一点，因为香港的竞争力也在下降，经济持续不振，如果不与深圳扩大合作则其优势将丧失殆尽。
　　总之，香港与深圳，交则泰，不交则否。

深圳，今夜我把你抛弃
　　2002年11月10日下午，深圳体育馆。中国足球甲A联赛深圳主场，深圳平安队在这里迎接天津泰达队的挑战。
　　我向来认为中国足球没什么看头，但那天还是去看了比赛，主要是为了球场放松一下，适当发泄一下。在深圳去看球赛的人多数也报有这种目的，毕竟生活节奏太快，工作太紧张。
　　然而，那天的比赛比较沉闷。深圳平安队虽然占据主动，但几次射门都无功而返。对于我来说，哪边进球都可以，尽管我一开始为看球赛选了一个立场，站在深圳平安队一边。不少人看球也是这样的做法，但也有为难的时候，比如，来自天津的深圳人看这场比赛，就可能不知道自己该为哪一方加油。深圳是个年轻的移民城市，这些移民远未形成对深圳的认同感。在日常生活中，深圳人的失落和迷茫更是显而易见的，大家更愿意以原籍来表明自己是哪里人。对于那些没有深圳户籍的人群来说，对深圳更没有归属感，在球场上的茫然就很自然了。在生活与工作中，人与人之间人情味之缺乏使初来乍到的人无法忍受。写字楼里大家各忙各，下班各顾各，所谓“我的生活与你无关”。《我的生活与你无关》是“深圳人写，写深圳人”的小说，上市时在深圳卖得很火爆。深圳人在宣布“我的生活与你无关”时，同时也承认“你的生活与我无关”，这种现代意识显然很符合商业社会的需要，但在深圳表现出一种极端却让人感受到这个城市的残酷与冷漠，比如你到一家公司给他们装机，忙一天也不会有人管你是否喝水吃饭，同事之间不是公司组织活动极少可能一起出去培养感情的。大概是可以经常公费消费的原因，大公司大企业的集体活动会多一点，但人情关系也不会好到哪里去。在这个社会里，孤独与落寞随时会向你袭来，轻则如浮萍流水，不知何所踪，深则如孤魂梦游，游荡在一个欲望的空间……这就是深圳人对深圳的距离感，从上到下几乎都存在。这种感觉有如深圳市政府门前的那头老牛，拼命向前拉，拉的却是一个没有根基的大树墩——恐怕雕塑者没有想到，这座暗含深圳精神的“孺子牛”雕塑竟然成了今日深圳心态的真实写照。
　　深圳平安队终于在伤停补时阶段获得一个点球，平安队在最后一分钟灌进对方一个球，全场欢呼雷动。深圳平安队今年表现神勇，竞技状态处于颠峰状态，有望问鼎冠军宝座，然而随着平安保险的战略转移，深圳平安队也即将易主……为此，球场那头打出了“胜也爱你，败也爱你，离开深圳不爱你”的巨型横幅，是失落？是伤感？据说，健力宝可能入主深圳队，但主场还会在深圳吗？对此，深圳球迷一脸茫然。因此，即使深圳队夺冠，对于一个深圳球迷来说，其兴奋会达到极点，但其痛苦也将如堕深渊——如果平安队抛弃深圳！
　　与球迷比起来，一般深圳人的失落与迷茫虽然没有那么强烈，但却随时溢于言表。在上下班拥塞的路上他们会这么想，在密匝匝的接吻楼里他们会这么想，在繁忙的泄漏里他们会这么想，在视野开阔的莲花山上他们更会这么想……当去上海的朋友打电话过来描述浦东时，我在这么想；当有朋友要去西安发展时，我在这么想；当在深圳的同学朋友聚会热烈谈论上海、北京、广州、苏州时，我不再这么想。深圳，难道今夜我要把你抛弃？
　　莲花山下，依旧的车水马龙，流光异彩。
　　莲花山上，小平同志目光如炬，健步如飞。

时间：2002-11-17 来源：人民日报BBS论坛 作者：我为伊狂 走在城市边上之一：深圳，你被谁抛弃

下载rmp包

rm -f php-gd*.rpm
如何执行unzip gd-5.1.6-5.el5.i386.zip
rpm -ivh php-gd*.rpm            rpm包安装
/etc/init.d/httpd reload   这个是啥来着去了

删除命令rm 不过这个-f是起什么作用的呢？

zip文件的解压命令是unzip

tar xvf只能解压tar文件